Calidad Garantizada | Envio Contraentrega | Compra Libre de Riesgo

  • Calidad que se Siente

    En LUSSO seleccionamos cuidadosamente cada producto para ofrecerte lo mejor en diseño, materiales y acabados. Nuestra prioridad es brindarte prendas y accesorios que no solo te encanten, sino que duren.

  • Garantía que Respalda tu Compra

    Todos nuestros productos cuentan con garantía. Si algo no llega en condiciones óptimas, estamos listos para responder. Porque tu satisfacción no es solo una meta, es nuestro compromiso.

  • Compra con Confianza

    Realiza tus pedidos con total tranquilidad. Contamos con métodos de pago seguros, atención personalizada y despachos confiables con transportadoras reconocidas. En LUSSO, tu experiencia es tan importante como lo que llevas puesto.

"Excelente atención y productos de calidad. Hice mi compra con pago contra entrega y llegó justo a tiempo, bien empacado y funcionando perfectamente. Me encantó la experiencia, sin duda volveré a comprar. ¡Recomendados al 100%!"

Carlos M., Bogotá

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Para envíos nacionales, el tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles. En zonas rurales o de difícil acceso, puede tardar un poco más. Recibirás un número de guía para rastrear tu pedido en todo momento.

¿Puedo pagar contra entrega?

Sí, ofrecemos pago contra entrega en la mayoría de las ciudades principales. Verifica la disponibilidad al ingresar tu dirección durante el proceso de compra. También aceptamos pagos por transferencia, tarjeta de crédito y PSE.

¿Los productos tienen garantía?

¡Claro que sí! Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante. El tiempo de garantía varía según el producto, pero generalmente es de 6 a 12 meses. Ante cualquier falla, puedes contactarnos y te ayudaremos con el proceso.

¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es lo que pedí?

No te preocupes. Si el producto llega en mal estado o no corresponde a tu pedido, puedes solicitar un cambio o devolución sin costo adicional dentro de los primeros 5 días después de recibirlo. Solo necesitas enviarnos fotos del producto y el empaque.